Заказ на сайте можно разместить круглосуточно, заполнив онлайн-заявку или отправив на электронную почту order@grillstones.ru. Также Вы можете связаться с нами по телефону +7 (812) 209-00-19 в любой день с 09:00 до 18:00.
Компания GRILLSTONE отгружает оборудование собственными силами. Перевозка от склада в г. Санкт-Петербурге до города Получателя осуществляется любой транспортной компанией за счет Заказчика. Отправка осуществляется в любой город России и страну Таможенного союза.
Сроки отгрузки минимальны и зависят от пункта назначения, наличия оборудования на складе и часов работы транспортной компании. Если оборудование в наличии, оно может быть отправлено уже на следующий день после оплаты. Товар под заказ отправляется в течение от 3 дней до 3 недель.
Все оборудование стандартно упаковывается в картонные коробки, пузырчатую пленку, скотч. Деревянная обрешетка осуществляется по индивидуальному требованию и за счет Заказчика.
Компания GRILLSTONE гарантирует исправную работу поставляемого технологического оборудования (электрических печей для разогрева вулканических гриль-камней) в течение 12 месяцев с момента поставки оборудования Заказчику. Данная ограниченная гарантия не распространяется на повреждения других товаров: камней для жарки, деревянных подносов и прочего – вызванные естественным износом, неправильным обращением, стрессовым воздействием холодной водой, замачиванием вулканических камней и подносов в воде, воздействием агрессивной среды, аварийными ситуациями, произведенными модификациями, грубым или халатным обращением. Гарантия не распространяется на царапины, вмятины, финишное покрытие, коррозию или выцветание, возникшие под воздействием тепла, абразивных и химических очистителей, а так же на растрескивание и естественные сколы вулканических гриль-камней.